دليل استخدام برنامج مخزني خطوة بخطوة

افتح البرنامج واحصل على السيريال (التفعيل)

البرنامج يحتاج إلى سيريال خاص بجهازك كي يعمل. وهذه أول شاشة تراها.

1. شغّل برنامج مخزني على جهاز ويندوز. ستظهر نافذة تفعيل البرنامج.
2. سترى كود الجهاز (أرسله إلينا لنرسل لك السيريال). هذا الكود خاص بجهازك فقط، ويمكنك نسخه بزر نسخ الكود.
3. أرسل الكود إلينا بإحدى ثلاث طرق:
   • اضغط فتح واتساب وإرسال كود الجهاز، فتُفتح رسالة جاهزة فيها الكود، وما عليك إلا إرسالها.
   • أو اضغط إرسال كود الجهاز بالإيميل (Gmail).
   • أو اضغط نسخ رسالة الطلب (للإرسال بأي طريقة) ثم الصقها وأرسلها بالوسيلة التي تناسبك، حتى من هاتفك.
4. سنرسل لك السيريال. انسخه والصقه في خانة اكتب السيريال هنا، ثم اضغط تفعيل.
5. ستظهر رسالة تخبرك بنوع النسخة: تجريبية (مع عدد الأيام المتبقية) أو كاملة.

إذا ظهرت مشكلة

• السيريال غير صحيح لهذا الجهاز: تأكد أنك أرسلت لنا كود هذا الجهاز نفسه، وأنك لصقت السيريال كاملًا دون نقص.
• تاريخ الجهاز غير صحيح: صحّح التاريخ والوقت في ويندوز، ثم شغّل البرنامج من جديد.
• هذا السيريال منتهي: انتهت مدة التجربة. تواصل معنا لتفعيل النسخة الكاملة.

أنشئ كلمة سر صاحب المحل

بعد التفعيل تظهر شاشة «تسجيل الدخول». في أول مرة تنشئ فيها كلمة سر لنفسك بصفتك صاحب المحل.

1. اكتب كلمة سر من 4 أحرف أو أرقام على الأقل، ثم أعد كتابتها في خانة تأكيد كلمة السر.
2. اضغط إنشاء ودخول.
3. ستظهر نافذة كود الاسترجاع. اضغط نسخ الكود، واكتبه على ورقة أو صوّره، واحفظه في مكان آمن بعيد عن الجهاز، ثم اضغط تم، حفظته.

إذا نسيت كلمة السر

1. في شاشة الدخول اضغط نسيت كلمة سر صاحب المحل؟.
2. إن كان معك كود الاسترجاع فاختر نعم، واكتب الكود ثم كلمة سر جديدة.
3. إن ضاع الكود فاختر لا: يظهر لك كود الجهاز وكود التحدي، فأرسلهما إلينا عبر واتساب، فنرسل لك كودًا تكمل به. ولا تتأثر بياناتك. ولا تغلق البرنامج حتى يصلك الكود.

في المرات القادمة ستختار من شاشة الدخول: صاحب المحل أو المخزني أو اسم الكاشير، ثم تكتب كلمة السر.

اضبط بيانات المحل والعملة

تُفتح نافذة «إعدادات المحل» تلقائيًا في أول مرة. وتستطيع فتحها لاحقًا من «⚙ الإعدادات» ثم «إعدادات المحل».

في النافذة 8 تبويبات: بيانات المحل والعملة والضريبة وطرق الدفع والميزان والطباعة والصلاحيات والنسخ الاحتياطي. المهم الآن أول تبويبين، والباقي اختياري أو له قيم افتراضية مناسبة. وفي النهاية اضغط حفظ.

تبويب بيانات المحل

• اكتب اسم المحل؛ فهو يظهر أعلى الشاشة وعلى الفواتير.
• اختر نوع النشاط (سوبر ماركت، صيدلية، قطع غيار، ملابس...). تُجهَّز لك تصنيفات جاهزة، ويمكنك إضافة تصنيفاتك بكتابة الاسم ثم Enter.

تبويب العملة (مهم لكل دولة)

• اختر عملتك من القائمة: الجنيه المصري، الريال السعودي، الدرهم الإماراتي، الدينار الكويتي، الريال العماني، الدينار البحريني، الريال القطري، الدينار التونسي، وغيرها. يُضبط الاسم والرمز وعدد الكسور تلقائيًا.
• إن لم تجد عملتك (مثل الريال اليمني) فاكتب بنفسك: اسم العملة، ورمزها، وعدد الكسور العشرية (0 بلا كسور، 2 مثل 10.50، 3 مثل 10.500).
• اضغط معاينة الفاتورة بالعملة هذه لترى فاتورة تجريبية بالشكل الذي سيراه عملاؤك.

تبويب الطباعة

• اختر نوع ورق الإيصال: حراري 80 مم أو حراري 58 مم أو ورقة A4.
• اكتب الجملة التي تظهر في آخر الفاتورة (مثل: شكرًا لزيارتكم).

الضريبة وطرق الدفع (اختياريتان)

إن كانت لديك ضريبة، أو تقبل الدفع بالبطاقة أو التحويل أو المحافظ الإلكترونية، فاضبطهما مرة واحدة من «إعدادات المحل».

الضريبة: تبويب الضريبة

1. ضع علامة على تفعيل الضريبة على فواتير البيع. وإن لم تكن لديك ضريبة فاتركها دون تفعيل، ولن تظهر أي ضريبة في أي مكان.
2. اكتب اسم الضريبة كما تريد أن يظهر على الفاتورة (مثل: ضريبة القيمة المضافة)، ونسبتها %.
3. اختر طريقة الاحتساب:
   • الأسعار لا تشمل الضريبة (تُضاف على إجمالي الفاتورة).
   • أو الأسعار شاملة الضريبة (تُستخرج الضريبة من الإجمالي).
   وتحت الخيارات مثال محسوب على سعر 100 يوضح لك النتيجة.
4. اكتب الرقم الضريبي للمنشأة إن أردت (اختياري)، فيظهر على الفاتورة المطبوعة.

• تُطبَّق الضريبة على فواتير البيع ومرتجعات البيع فقط، وتُحسب على الفاتورة بعد الخصم.
• تظهر مفصولة تحت الإجمالي في الفاتورة، وفي قفل اليوم، وفي تقرير المبيعات والأرباح. ولا تدخل في حساب الربح.
• عند تفعيلها تُطبع فواتير البيع بعنوان فاتورة ضريبية.

طرق الدفع: تبويب طرق الدفع

• نقدي هي الطريقة الأساسية وثابتة، وتدخل في حساب الصندوق. والبرنامج يضيف معها بطاقة افتراضيًا.
• لإضافة طريقة أخرى: اختر من الأمثلة (مدى، Apple Pay، STC Pay، تحويل بنكي، KNET، BenefitPay، CliQ، محفظة إلكترونية، شيك) أو اكتب الاسم بنفسك، ثم اضغط Enter أو إضافة.
• لحذف طريقة اخترها واضغط حذف الطريقة المحددة. وحذفها لا يمسّ الفواتير القديمة المسجلة بها.
• تظهر الطرق في شاشة البيع وتسجيل الدفعات وقفل اليوم، وتُجمع المبالغ حسب كل طريقة.

أضف أصنافك

اختر الطريقة الأنسب لك. كلها تؤدي إلى النتيجة نفسها.

الطريقة الأولى: أثناء البيع أو الشراء (الأسهل)

1. امسح باركود صنف غير موجود، أو اكتب اسمه في خانة الصنف ثم Enter.
2. يسألك البرنامج: هل تضيفه كصنف جديد؟. اضغط نعم.
3. اكتب الاسم وسعر البيع (والباقي اختياري)، ثم اضغط حفظ وإضافة للفاتورة.

الطريقة الثانية: من ملف Excel (الأسرع إذا كانت أصنافك كثيرة)

1. افتح الأصناف من القائمة الجانبية، ثم اضغط نموذج Excel واحفظ النموذج.
2. انسخ أصنافك فيه. المطلوب فقط عمود اسم الصنف. والبقية اختيارية: الكود، التصنيف، سعر الشراء، سعر البيع، الكمية.
3. اضغط استيراد من Excel واختر الملف (يقبل .xlsx و .csv).

إذا كان الصنف موجودًا بالكود نفسه فيتحدّث اسمه وسعره دون المساس برصيده، ولا تتغيّر الأعمدة الفارغة.

الطريقة الثالثة: يدويًا من شاشة الأصناف

1. اكتب اسم الصنف؛ فهو الحقل الوحيد المطلوب. يُنشأ الكود تلقائيًا إذا تركته فارغًا.
2. أضف ما تريد: التصنيف، الوحدة، سعر الشراء، سعر البيع، حد الطلب، والرصيد الافتتاحي (الكمية الموجودة عندك الآن).
3. اضغط إضافة. يعود المؤشر إلى خانة الاسم لتكتب الصنف التالي.

لا باركود على بضاعتك؟ اطبع ملصقات

1. من الأصناف اختر صنفًا أو أكثر (Ctrl أو Shift). وإن لم تحدد شيئًا طُبعت ملصقات كل الأصناف المعروضة.
2. اضغط طباعة ملصقات باركود، واختر عدد الملصقات لكل صنف أو بعدد الكمية الموجودة.
3. اختر المقاس، وهل ستطبع على ورق ملصقات A4 أم طابعة ملصقات، واختر ما يظهر (اسم الصنف، السعر، اسم المحل).
4. اضغط فتح للطباعة. وفي نافذة الطباعة اجعل Scale بنسبة 100% والهوامش None أو Minimum.

نوع الباركود Code128، ويجب أن يكون الكود أرقامًا أو حروفًا إنجليزية (الأصناف ذات الأكواد العربية لا تُطبع). والأصناف التي تُضاف بلا كود تأخذ كودًا رقميًا تلقائيًا يبدأ من 1001.

الميزان الإلكتروني (اختياري)

إن كنت تبيع بالوزن (خضار، لحوم، جبن، مكسرات...) وميزانك يطبع ملصقًا بباركود، فيقرؤه البرنامج ويضيف الصنف بوزنه تلقائيًا.

كيف تعمل الفكرة؟

يطبع الميزان ملصقًا بباركود من 13 رقمًا فيه ثلاثة أشياء: كود الصنف في الميزان، والوزن (أو السعر)، ورقم تحقق. وعند مسح الملصق بقارئ الباركود يقسّمه البرنامج، ويبحث عن الصنف بالكود، ويضيفه إلى الفاتورة بالكمية الصحيحة. والبرنامج يقرأ الباركود المطبوع فقط، ولا يتصل بالميزان بكابل.

الإعداد: تبويب الميزان

1. أضف الصنف في الأصناف بنفس رقمه في الميزان. مثلًا إن كانت الطماطم رقم 123 في الميزان فاكتب كودها 123 في البرنامج، واجعل وحدتها كيلو. والأصفار في أول الرقم لا تفرق (00123 تساوي 123).
2. افتح إعدادات المحل ثم تبويب الميزان، وضع علامة على تفعيل قراءة باركود الميزان الإلكتروني.
3. اختر من شكل جاهز الأقرب لميزانك، أو اكتب بنفسك: البادئات (أول رقمين مثل 20 و21، مفصولة بفاصلة)، وخانات كود الصنف، وخانات القيمة، ونوع القيمة (وزن أو سعر)، والكسور العشرية (للوزن بالجرام اختر 3، وللسعر بالقروش اختر 2). وتستطيع ضبط ثلاثة أشكال مختلفة إن كان عندك أكثر من ميزان.
4. جرّب قبل الحفظ: امسح ملصقًا من الميزان (أو اكتب أرقامه) في خانة تجربة باركود واضغط تجربة، فيظهر لك كود الصنف والوزن واسم الصنف والسعر. وإن لم يتطابق الوزن مع الملصق فغيّر الأرقام حتى يتطابق. وزر مثال يولّد لك باركودًا تجريبيًا.
5. اضغط حفظ.

البيع بباركود الميزان

• في فاتورة بيع امسح ملصق الميزان كأي باركود، فيُضاف الصنف بوزنه وبسعر الكيلو المسجّل في البرنامج.
• إن كان الباركود يحمل السعر بدل الوزن، يحسب البرنامج الكمية بقسمة المبلغ على سعر الصنف. لذلك اجعل سعر الصنف في البرنامج مطابقًا لسعره في الميزان.
• إن لم يكن الصنف مسجّلًا يسألك البرنامج إن أردت إضافته بنفس الكود (لصاحب المحل)، ويظهر للكاشير استدعِ المسؤول.

سجّل أول عملية بيع

هذه هي الشاشة التي ستعمل عليها كل يوم.

1. افتح فاتورة بيع (أو اضغط F2). يكون المؤشر جاهزًا في خانة باركود.
2. امسح باركود الصنف بالقارئ، أو اكتب الكود ثم Enter، أو اكتب الاسم في خانة أو ابحث بالاسم ثم Enter.
3. مسح الصنف يضيفه بكمية 1، ومسحه مرة أخرى يزيد الكمية في السطر نفسه (إذا كان السعر نفسه). وللكمية الكبيرة اكتب مثلًا 5*الكود ثم Enter.
4. يظهر الإجمالي بخط كبير. اكتب المبلغ المستلم أو اضغط أحد الأزرار السريعة (50 / 100 / 200 / بالضبط)، فيظهر الباقي للعميل.
5. اضغط Enter في خانة المبلغ أو F12 لحفظ الفاتورة.

بعد الحفظ ينقص المخزون تلقائيًا، وتُطبع الفاتورة حسب اختيارك في خانة الإيصال: طباعة مباشرة (الأسرع وقت الزحام) أو معاينة ثم طباعة أو بدون طباعة. ويتذكر البرنامج اختيارك.

خيارات مفيدة أثناء البيع

• الخصم: اكتبه مبلغًا (مثل 20) أو نسبة (مثل 10%).
• طريقة الدفع: تُختار من القائمة، وهي الطرق التي أضفتها في إعدادات المحل.
• الضريبة: إن كانت مفعّلة تظهر مفصولة تحت الإجمالي.
• تعليق الفاتورة: العميل ما زال يختار؟ اضغط تعليق وخدم من بعده، ثم استرجاع لإعادتها كما كانت (حتى لو أغلقت البرنامج).
• تعديل الكمية: انقر مرتين على السطر (أو تعديل الكمية) واكتب الرقم. ولحذف سطر اختره واضغط حذف السطر. ولمسح الفاتورة كلها اضغط مسح.

سجّل بضاعة وصلت من مورد (فاتورة شراء)

كلما وصلتك بضاعة جديدة سجّلها ليزيد رصيد الأصناف.

1. افتح فاتورة شراء (أو F3) واختر المورد (أو نقدي).
2. أضف الأصناف والكميات وسعر الشراء الفعلي. يظهر لك آخر سعر اشتريت به تلقائيًا.
3. خانة المدفوع فارغة تعني أنك دفعت كامل المبلغ. وإن دفعت جزءًا فاكتبه، ويُسجَّل الباقي مستحقًا للمورد عليك.
4. اضغط حفظ شراء (أو F12).

بعد الحفظ يزيد رصيد الأصناف، ويُحسب سعر الشراء المسجّل للصنف بمتوسط تكلفة مرجّح، وعليه يُحسب ربحك. وإن أردت طباعة فاتورة الشراء فافتحها من سجل الفواتير.

العملاء والموردون والبيع الآجل

لمتابعة من عليه مبلغ لك، ومن لهم مبلغ عليك.

1. افتح العملاء (أو الموردين)، واكتب الاسم والهاتف وأي ملاحظات، ثم إضافة. ويمكنك إضافة عميل جديد وأنت في شاشة البيع بزر ＋ عميل جديد.
2. للبيع الآجل: اختر العميل في فاتورة البيع. ترك المبلغ المستلم فارغًا يعني دفع كامل المبلغ. وللدفع الجزئي اكتب المبلغ فيُسجَّل الباقي آجلًا. وللبيع الآجل بالكامل اكتب 0.
3. عند سداد العميل: اختر العميل واضغط تسجيل دفعة، واكتب المبلغ واختر طريقة الدفع، فينقص رصيده بالمبلغ نفسه.
4. لمعرفة الحساب: اضغط كشف حساب لترى كل فواتيره ودفعاته مرتبة بالتاريخ، ويعرض عمود الرصيد الحساب بعد كل حركة.

المرتجعات

عند إرجاع بضاعة من عميل أو إلى مورد.

• مرتجع مبيعات (عميل أرجع بضاعة): افتح مرتجع مبيعات، واختر العميل، وأضف الأصناف المرتجعة بالكمية والسعر. المدفوع هو المبلغ الذي أعدته للعميل نقدًا (الفارغ = أعدت له كل المبلغ). وخانة فاتورة البيع الأصلية اختيارية: يأخذ المرتجع تكلفتها، ويمنع البرنامج إرجاع كمية أكبر مما بيع. ثم حفظ مرتجع مبيعات. تعود الأصناف إلى المخزن، ويُخصم المرتجع من المبيعات والأرباح (وتُعاد الضريبة إن كانت مفعّلة). وإن أعدت جزءًا من المال أو لم تعد شيئًا فيُخصم الباقي من مديونية العميل.
• مرتجع مشتريات (أعدت بضاعة لمورد): افتح مرتجع مشتريات، واختر المورد وأضف الأصناف. اكتب في المدفوع ما أعاده لك المورد نقدًا (الفارغ = أعاد الكل)، أو صفرًا إن كان سيخصمه من حسابك. ثم حفظ مرتجع مشتريات. تنقص الأصناف من المخزن، ويقلّ رصيد المورد.

سجّل المصروفات

حتى يحسب البرنامج ربحك الحقيقي بعد خصم مصروفات المحل.

1. افتح المصروفات واختر البند (إيجار، كهرباء ومياه، رواتب وعمالة، نقل وتوصيل، صيانة، ضرائب ورسوم، دعاية، أخرى) أو اكتب بندًا جديدًا.
2. اكتب المبلغ وملاحظة قصيرة (ماذا اشتريت)، ثم اضغط تسجيل المصروف.

تُخصم المصروفات من الربح في التقارير ولوحة التحكم، ومن نقد الصندوق عند قفل الوردية. ويستطيع صاحب المحل حذف مصروف مسجّل بالخطأ. وللعرض اختر من وإلى ثم عرض.

أقفل اليوم أو الوردية

ليخبرك البرنامج كم يجب أن يكون في الصندوق، فتعرف إن كان هناك عجز أو زيادة.

1. افتح قفل اليوم / الوردية واختر التاريخ والمستخدم (يرى الكاشير نفسه فقط).
2. اكتب عهدة أول اليوم (الفكّة التي كانت في الصندوق صباحًا).
3. عُدّ النقد الموجود في الصندوق واكتبه في العدّ الفعلي. سيظهر الفرق: مضبوط أو زيادة أو عجز.
4. اضغط حفظ القفل. ويُسجَّل في جدول آخر قفلات. وإن أردت نسخة ورقية فاضغط طباعة الملخص.

• المدفوعات بغير النقد (بطاقة، محافظ إلكترونية، تحويل...) تظهر كلٌّ على حدة ولا تدخل في الصندوق.
• إن كانت الضريبة مفعّلة يظهر سطر منها الضريبة ضمن إجمالي المبيعات.

تابع التقارير ولوحة التحكم

لتعرف أرباحك ونواقصك وحال محلك في نظرة واحدة.

• لوحة التحكم (أول شاشة لصاحب المحل، أو F5): مبيعات اليوم، وصافي مبيعات الشهر (بعد المرتجعات وبدون الضريبة)، وصافي ربح الشهر، ومصروفات الشهر، وقيمة المخزون، وما لك وما عليك، والأصناف تحت حد الطلب، ورسم بياني لآخر 7 أيام.
• التقارير (F6): جرد المخزن، والنواقص، والمبيعات والأرباح، وأرصدة العملاء والموردين، والأكثر مبيعًا، وحركة المخزون، وسجل التدقيق (من فعل ماذا ومتى).
• في تقرير المبيعات والأرباح تكون المبيعات بدون الضريبة، ويظهر في آخره سطر بإجمالي الضريبة المحصّلة إن كانت مفعّلة.
• اكتب فترة التقرير بصيغة 2026-11-01 (سنة-شهر-يوم) بالأرقام الإنجليزية، ويمكنك تصدير أي تقرير إلى Excel بزر تصدير Excel.

أضف الكاشير والمخزني وحدّد صلاحياتهم

ليرى كل موظف ما يخص عمله فقط.

• من ⚙ الإعدادات اختر إدارة الكاشير (أسماء وكلمات السر)، وأضف كل كاشير باسمه وكلمة سر خاصة به. فيختار اسمه عند الدخول، ويُسجَّل اسمه على كل فاتورة ومصروف، ويحسب قفل الوردية له وحده.
• ولتحديد كلمة سر المخزني اختر كلمة سر المخزني من القائمة نفسها.
• لتبديل المستخدم أثناء العمل اضغط قفل / تبديل المستخدم.

قيود الكاشير

• لا يستطيع إضافة أصناف جديدة (تظهر له استدعِ المسؤول).
• يستطيع إضافة عميل جديد، لكن لا يعدّل العملاء ولا يحذفهم.
• تغيير سعر البيع المسجّل، أو خصم أكبر من الحد، أو مصروف أكبر من الحد: كلها تحتاج كلمة سر صاحب المحل. ويُحدَّد الحدان من إعدادات المحل ثم تبويب الصلاحيات.
• يُثبَّت تاريخ الفاتورة على اليوم الحالي.

وضع الكاشير المبسّط (اختياري)

شاشة بيع بسيطة بأزرار كبيرة تظهر للكاشير فقط، ويرى صاحب المحل والمخزني الشاشة الكاملة. وهو مغلق في البداية؛ يفتحه صاحب المحل من إعدادات المحل ثم تبويب الصلاحيات. والبيع فيه بثلاث خطوات:

1. امسح الأصناف (أو اختر الصنف من قائمة ابحث بالاسم فيُضاف تلقائيًا).
2. اختر المبلغ المستلم: بالضبط أو 50 أو 100 أو 200، أو اكتبه. يظهر الباقي بخط كبير.
3. اضغط تم - حفظ البيع.

وللبيع الآجل يضغط بيع آجل / عميل مسجّل، ويختار العميل، ثم رجوع لنقدي للعودة. وفي هذا الوضع يختفي التاريخ والملاحظات والخصم وتعليق الفاتورة؛ فإن احتجتها فأوقف الوضع المبسّط من الإعدادات.

احمِ بياناتك: النسخ الاحتياطي ونقل البرنامج

هذه الخطوة تحمي عملك لسنوات إذا تعطّل الجهاز.

• يأخذ البرنامج نسخة احتياطية تلقائيًا كلما تغيّرت البيانات (نحو كل 10 دقائق) وعند إغلاق البرنامج.
• الأهم: اختر مجلدًا ثانيًا للنسخ على فلاشة أو قرص خارجي. من ⚙ الإعدادات ← إعدادات المحل ← تبويب النسخ الاحتياطي ← اختيار.... فإذا تعطّل الجهاز بقيت بياناتك سليمة. وسيذكّرك البرنامج إن لم تفعل.
• نسخة يدوية: نسخ احتياطي الآن من التبويب نفسه، أو من التقارير.
• استرجاع نسخة: ⚙ الإعدادات ← استرجاع نسخة احتياطية، واختر الملف. يفحصه البرنامج ويعرض عدد الأصناف والفواتير فيه، ويحفظ نسخة أمان من بياناتك الحالية قبل الاستبدال.

نقل البرنامج إلى جهاز آخر

1. خذ نسخة احتياطية من الجهاز القديم وانقلها إلى الجديد.
2. ثبّت البرنامج على الجهاز الجديد، ثم استرجاع نسخة احتياطية.
3. اطلب سيريالًا جديدًا للجهاز الجديد، لأن التفعيل مرتبط بالجهاز.

اختصارات لوحة المفاتيح

تسرّع عملك اليومي.

وفي الفاتورة: Enter في خانة الباركود يضيف الصنف، وEnter في الكمية أو السعر يضيف السطر. واختصارات النسخ واللصق (Ctrl+C / V / X) تعمل مع أي لغة كيبورد. وبجانب بعض الخانات علامة ؟: ضع المؤشر عليها ليشرح لك ما يُكتب فيها.

مشكلات شائعة وحلولها

إن واجهتك مشكلة، فابدأ من هنا.